旅行团作为性价比高、

省时省力的出行方式，

赢得了许多游客的青睐。

然而我们在跟团旅行时，

可能会遇到旅行团在许多购物点上

花费大量时间，

甚至被强制消费的问题，

让我们度假休闲的好心情无处安放，

还有点不知所措。

那么在跟团旅行时，

我们应该如何面对强制消费呢？

一起随免费法律咨询千纳美来看看！

什么是旅游强制消费？

欺骗、强制旅游消费主要包括下列行为：未经同意安排购物、人身威胁强迫购物、安排游客到非法营业场所购物、安排的购物场所商品有问题、损害消费者权益、旅行社收受回扣等。

旅行团强制消费要承担什么责任？

《旅游法》规定了对于旅行社的不法强制消费行为，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，处一定数额罚款；情节严重的，可以吊销旅行社业务经营许可证；对直接强迫消费者购物的导游，可以处一定罚款，并暂扣或者吊销其导游证。

遇到强制消费我们该怎么做？

1. 首先与导游协商，表明自己有自主选择是否购物的权利，若导游态度强硬，则记得谨慎录音、录像，保留证据。

2. 若导游久拖不决、言语辱骂甚至使用暴力，则应当立刻报警，寻求警方的帮助。在确保自己安全后再考虑举报投诉渠道。