1，诉讼途径。诉讼俗称“打官司”，诉讼途径就是指受害人或案件的其他当事人依法向人民法院起诉、上诉或申诉，由人民法院按照法定程序处理案件，保护有关当事人的合法权益。

2，非诉讼途径。公民维护自身合法权益的非诉讼途径，是指受害人或者其他有关人员请求国家有关行政机关或其他有关单位处理、解决问题，保护自身的合法权益。

3，寻求法律帮助。律师事务所和法律服务所是我国的法律服务机构。公民为了更好地保护自己的合法权益，可以请法律服务机构提供法律服务。

投诉可以用书面形式，也可以用口头形式。书面形式没有格式上的限制，说明情况、提出要求即可。口头形式既可到有关部门当面陈述，也可以电话投诉。

申请调解是指一般的民事纠纷或者一般的治安违法案件发生以后，当事人一方或者双方向人民调解委员会提出申请，请求用调解的方式处理案件、解决纠纷的行为。

申请裁决是指治安行政违法案件发生以后，受害人或者其他有关人员及时向有关公安机关报案并请求处理的行为。