对于符合法定条件的申请，均在法定的时限内依法依规的进行了答复，并依法公开相应的政府信息。

对于不符合法定条件的申请，市民政局视情况则区分情况进行处理：

(一)资讯类申请

对以政府信息公开申请方式提出的咨询类申请，市民政局首先按照法定程序予以书面答复告知申请人不属于政府信息公开申请，保证法定程序完备的同时，安排工作人员与申请人联系，了解申请人具体拟办理的业务，并安排相应的处室工作人员联系申请人解答其疑惑。

(二)未能按时补正的政府信息公开申请

对未能按时补正的政府信息公开申请，市民政局工作人员均主动与申请人联系，了解其中的原因，对非申请人个人主观原因造成的延误，市民政局均安排相应的工作人员联系其解答疑惑，避免造成行政纠纷。

(三)所有政府信息公开申请件

最后,对所有的政府信息公开申请件，市民政局在出具正式答复之后，都会安排专人与申请人联系，提醒申请人注意查收答复的同时，也感谢其对民政事业的关注。

通过以上创新工作方式，长沙市民政局近三年在政府信息依申请公开领域未产生任何复议或诉讼纠纷，为法治政府建设贡献民政力量。