远程办理续贷必须由借款学生本人操作,不能委托共同借款人或其他人办理。远程办理续贷学生的关键信息不得变更,如需变更身份证信息、就学信息等关键信息,应携带相关书面证明材料到县级学生资助中心现场办理。学生可以从系统中现有的共同借款人中选择一位,但不得新增共同借款人,如需增加新的共同借款人,学生和共同借款人需要到县级学生资助中心现场办理。
远程办理续贷的学生需要自备电脑及安装有支付宝APP的智能手机。借款学生使用电脑浏览器登录国家开发银行生源地助学贷款学生在线服务系统提交续贷申请,在远程受理过程中使用支付宝人脸识别功能进行身份认证。